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O que fazer para obter a certificação do sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001?

Para uma organização obter a certificação do seu sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001, deverá implementar a norma e cumprir os seus requisitos. Para implementar esta Norma serão necessários diversos passos dentro da organização como formação, quer das pessoas que vão implementar o sistema, quer dos colaboradores para os sensibilizar e familiarizar com os requisitos da Norma, identificação dos processos da organização, elaboração do sistema de gestão documental da organização, realização de auditorias internas, entre outros. Depois de implementada a norma e de realizada a auditoria interna no sentido de aferir se os requisitos implementados estão conformes, o sistema será submetido a uma auditoria de certificação para que a entidade certificadora possa verificar se efetivamente os requisitos da norma são cumpridos. A obtenção da certificação é conseguida após auditoria realizada pela entidade certificadora e é válida por 3 anos, ao fim dos quais o certificado é renovado (ou não, se a empresa tiver deixado de cumprir os requisitos). Anualmente a empresa é também sujeita a auditorias de acompanhamento para verificar se as condições que levaram à concessão do certificado, se mantêm válidas. A norma poderá ser adquirida através do email vendas@ipq.pt Os organismos de certificação poderão ser consultados no website do IPAC - Instituto Português de Acreditação.
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Atualização 2019-10-18 
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