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Pretendemos obter informações para procedermos à certificação da empresa, norma ISO 9001 2008.

Para uma organização obter a certificação do seu sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001, deverá implementar a norma e cumprir os seus requisitos. Os requisitos da norma prendem-se com a documentação, os processos e sua interação, planeamento, recursos humanos, infraestrutura e satisfação do cliente, entre outros. Para implementar esta Norma serão necessários diversos passos dentro da organização como formação, quer das pessoas que vão implementar o sistema, quer dos colaboradores para os sensibilizar e familiarizar com os requisitos da Norma, identificação dos processos da organização, elaboração do sistema de gestão documental da organização (Manual da Qualidade, procedimentos, instruções de trabalho, impressos), realização de auditorias internas, entre outros. Depois de implementada a norma e de realizada a auditoria interna no sentido de aferir se os requisitos implementados estão conformes, o sistema será submetido a uma auditoria de certificação para que a entidade certificadora possa verificar se efetivamente os requisitos da norma são cumpridos. A obtenção da certificação é conseguida após auditoria realizada pela entidade certificadora e é válida por 3 anos, ao fim dos quais o certificado é renovado (ou não, se a empresa tiver deixado de cumprir os requisitos). Anualmente a empresa é também sujeita a auditorias de acompanhamento para verificar se as condições que levaram à concessão do certificado, se mantêm válidas. A norma poderá ser adquirida através do email vendas@ipq.pt Os organismos de certificação poderão ser consultados no website do IPAC - Instituto Português de Acreditação.
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Atualização 2019-10-18 
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