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Dia Mundial da Qualidade 2017

 

O Dia Mundial da Qualidade, instituído pela Organização da Nações Unidas (ONU) em 1990, é celebrado desde então, na segunda quinta-feira do mês de novembro, constituindo um momento único de celebração, de evocação, mas também de alerta social e de sensibilização, para a importância estratégica da Qualidade, enquanto contributo para a melhoria do desempenho das organizações, para o crescimento e para a prosperidade e o bem-estar dos indivíduos, das organizações e das Nações.

Para a celebração deste ano, dia 9 de novembro, o Chartered Quality Institute (CQI) escolheu o lema “Celebrating Everyday Leadership” - Comemorando a Liderança Diária - em tradução livre - que pretende destacar a importância da Liderança e do seu compromisso com os Princípios da Qualidade, como condição para a afirmação dos valores e da cultura nas organizações.

Se é indiscutível que a competitividade é uma condição indispensável à sobrevivência nos mercados mais exigentes, é também incontornável reconhecer que, na economia global, o sucesso, em grande medida, depende da Qualidade enquanto plataforma indispensável à inovação, à sustentabilidade e à saúde das organizações independentemente da sua natureza ou fins.

A adoção dos Princípios da Qualidade, suportada numa liderança forte e orientada, em linha com o que Peter Drucker já preconizava, impele a uma nova atitude cultural que implica repensar as organizações nas suas diferentes dimensões, racionalizando processos e métodos de produção em prol da melhoria da qualidade de produtos e serviços, incrementando a eficiência e promovendo um melhor relacionamento entre as partes interessadas - clientes, acionistas, fornecedores, colaboradores, comunidade local, bancos, seguradoras, entidades da administração pública e cidadãos em geral.

É neste contexto, que importa destacar o papel central e preponderante desempenhado pelo IPQ, enquanto entidade nacional responsável pela gestão e coordenação do Sistema Português da Qualidade (SPQ), apoiando os agentes económicos nacionais através da disponibilização de metodologias e das infraestruturas nacionais necessárias à demonstração da Qualidade, de forma credível, em prol da sociedade e do desenvolvimento de Portugal.


António Mira dos Santos

Presidente do Conselho Diretivo do IPQ


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Atualização 2017-11-17 
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