Recomendado a organizações, ou unidades organizacionais:
- com profundos conhecimentos no Modelo de Excelência, que apresentem um historial de pelo menos 3 anos de melhoria sistemática;
- que já realizam benchmarking externo pelo menos a nível nacional e as comparações são positivas
- com experiência na realização de autoavaliação abrangendo as 32 partes de critério do Modelo, tendo obtido no último exercício realizado uma pontuação final superior a 450 pontos;
- que não tenham ganho o Troféu Ouro nos últimos cinco anos.
Atualmente o Prémio de Excelência, gerido pelo Instituto Português da Qualidade, é atribuído nas seguintes categorias:
- GRANDES EMPRESAS
- PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS - consideradas separadamente nas seguintes categorias:
- Empresas autónomas;
- Empresas parceiras;
- Empresas associadas.
- SETOR PÚBLICO, COOPERATIVAS, ASSOCIAÇÕES E OUTRAS ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS
Em cada uma das Categorias podem ser atribuídos:
- TROFÉU OURO, à organização mais pontuada que obtiver pontuação acima de 600 pontos.
- TROFÉUS PRATA, às duas organizações seguintes que obtiverem pontuação igual ou superior a 500 pontos.
Principais benefícios:
- Fazer, de forma sistematizada, um ponto de situação das metodologias de funcionamento e dos reflexos nos resultados alcançados, quer no desempenho, quer na satisfação dos clientes, dos colaboradores e da própria sociedade;
- Realizar a autoavaliação internamente;
- Dispor de uma avaliação independente efetuada por uma equipa externa de profissionais experientes;
- Receber um relatório com a identificação e validação dos seus pontos fortes e áreas de melhoria, por critério do Modelo de Excelência;
- Dispor de um perfil de pontuação que podem utilizar para efeitos de comparação com outras organizações;
- Motivar os colaboradores para uma reflexão conjunta e uma maior participação;
- Obter material útil em trabalhos futuros para uma reflexão e decisão de medidas a tomar no caminho da Excelência.
Consulte aqui a lista dos Prémios de Excelência atribuídos.
Para obter informação mais detalhada através do endereço pex-spq@ipq.pt
Consulte aqui todas as informações sobre o PEX-SPQ 2018.