VENDA DE PUBLICAÇÕES

O IPQ, enquanto Organismo de Nacional de Normalização, assegura a venda de normas e outros documentos de caráter normativo de âmbito nacional, europeu e internacional.

Para além das normas, vende ainda Coletâneas de Normas e Livros.

A ISO dispôe de uma coleção de publicações que servem de apoio à atividade normativa.

O IPQ vende as publicações cuja lista pode ser consultada aqui.

Destacamos o "Guia Prático à implementação da norma ISO 14001:2015 - Sistemas de gestão ambiental. Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização", para pequenas e médias empresas.

Foi recentemente editado o "Guia Prático à implementação da norma ISO 14046:2014 - Gestão ambiental. Pegada da água. Princípios, requisitos e linhas de orientação", para pequenas e médias empresas. 

Algumas destas publicações e outros documentos podem também ser consultados na nossa biblioteca.

O IPQ vende oficialmente as normas dos seguintes Organismos de Normalização:

Consulte:

• as nossas Promoções;
• Preçário das normas portuguesas de genese nacional;
• os nossos Preços Especiais.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

 

1. Dados de identificação
Instituto Português da Qualidade, I.P. (IPQ)
Rua António Gião, 2, 2829-513 Caparica
Telefone +351 212 948 100
Fax +351 212 948 101
E-mai:l ipq@ipq.pt
Sítio: www.ipq.pt

 

2. Aquisição e Encomendas
Todos os produtos  comercializados pelo IPQ podem ser adquiridos:

a) diretamente ao balcão, nas instalações do IPQ;

b) mediante encomenda: 

- por correio postal para a morada referida no Ponto 1;

- por correio eletrónico: vendas@ipq.pt;

- por fax: +351 212 948 260.

Todos os pedidos de encomenda são confirmados por escrito com a indicação das características do produto, sua disponibilidade, preço, incluindo taxas e impostos, despesas de entrega e forma de pagamento.

As encomendas são entregues/remetidas ao cliente após o envio do comprovativo de pagamento. Em caso de indisponibilidade do produto encomendado, o cliente é informado, havendo lugar à restituição dos montantes eventualmente pagos. 

 

3. Formas de pagamento

O IPQ disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

a)      Numerário;

b)      Cheque – emitido à ordem do Instituto Português da Qualidade ou IGCP – Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública;

c)       Multibanco -  o pagamento pode ser efetuado numa ATM / home banking, utilizando os dados disponibilizados na fatura/recibo (entidade / referência / montante);

d)      Transferência Bancária -  IBAN – PT 50 078101120000000613887.

Em caso de pagamento por multibanco ou transferência bancária, o comprovativo do pagamento deve ser enviado para o endereço eletrónico vendas@ipq.pt.

 

4. Devoluções
Não são aceites devoluções de Normas, livros, coletâneas ou outras publicações, salvo se aquelas contiverem erros ou gralhas da responsabilidade do editor.

 

5. Sugestões e Reclamações
Faça-nos chegar a sua sugestão através do email sugestoes@ipq.pt

Qualquer reclamação poderá ser enviada através do email reclamacao@ipq.pt
O IPQ dispõe ainda de livro de reclamações nas suas instalações sitas da Rua António Gião, 2, 2829-513 Caparica. 

 

6. Política de Propriedade intelectual
As Normas e os documentos normativos são documentos abrangidos por direitos de Propriedade Intelectual, a qual inclui a Propriedade Industrial, Direitos de Autor e Direitos Conexos. É proibida e punida, nos termos da legislação que lhe é aplicável, qualquer forma de reprodução, distribuição, divulgação pública ou adaptação sem a autorização expressa do seu autor.

Em Portugal, compete ao Instituto Português da Qualidade (IPQ), enquanto Organismo Nacional de Normalização, assegurar a proteção dos direitos de Propriedade Intelectual das Normas portuguesas, europeias e internacionais.